Site Isı Haritası (Heat Map) Nedir, Nerelerden Oluşturulabilir?

Site Isı haritası (Heat map) nedir, web sitelerin ziyaretçilerinin fare hareketlerine göre oluşturulan istatiksel verilerinin görselleştirilmesini sağlayan veri analizi aracıdır. Bu sayede sitenizdeki kullanıcı davranışlarını ve yönelimlerinin takibini kolay bir şekilde takip edebilirsiniz. Kullandığınız aracın kodunu web sitenize ekleyerek ısı haritaları oluşturmaya başlayabilirsiniz. Yapacağınız araştırmalar üzerinden birçok ücretsiz araca ve ücretsiz deneme sürümüne sahip uygulamalara ulaşabilirsiniz.

• Yandex Metrica,
• Inspeclet,
• Crazyegg,
• Hotjar,
• Ptengin,
• Clicktale bunlardan yalnızca birkaçıdır.

Site Isı Haritası (Heat Map) Nedir, Türleri Nelerdir?

Kullanıcıların tıklama, kaydırma ya da gezinme gibi her site içi eylemi için oluşturulmuş ısı haritaları mevcuttur. Bu eylemlerin gerçekleştirilme oranları baz alınarak oluşturulmuş tıklama haritası (clickmap), kaydırma haritası (scrollmap), fare (mouse), izleme ve göz izleme (eye tracking) ısı haritaları olmak üzere 5 farklı ısı haritası türü vardır:

Isı Haritaları (Heat Map)

Isı haritaları, kullanıcıların site içerisindeki eylemleri baz alınarak açığa çıkarılan istatistiklerin görselleştirilerek daha anlaşılır kılınmasını sağlayan araçlardır. Isı haritaları sayesinde kullanıcı kitlenize dair değerli öngörüler elde ederek, sitenizi ilgi noktasına odaklı olarak özelleştirerek talep edilebilir hale getirebilirsiniz.  

Tıklama Haritaları (Click Map)

Clickmap adından da anlaşılacağı üzere bir sayfa içerisinde en az ve en çok hangi alanlara tıklama yapıldığını gösteren haritalardır. Parlak kırmızı renginden koyu maviye değişen renk skalası içerisinde, web sitenizin en çok ilgi gören alanları kırmızı, en az tıklanan alanları mavi renkle ifade edilir. Masaüstü kullanıcıların mouse tıklamaları, mobil kullanıcıların ise dokundukları alanlar veri olarak alınır.

Kaydırma Haritaları (Scroll Map)

Kaydırma haritaları, sitenizde yer alan kullanıcıların davranışlarını en verimli şekilde analiz edebileceğiniz ısı haritası uygulamalarından biridir. Mobil ve masaüstü kullanıcıların site içerisinde en çok hangi alanlarda durduklarını ya da kaydırma yaptıklarını scroll map aracılığı ile rahat bir şekilde görebilirsiniz. Analiz sonucunda yer alan renk değerleri, kullanıcıların ilgili alanlarda geçirdiği ortalama süre ile belirlenmektedir. (Renk değerleri; Beyaz > Sarı > Kırmızı > Yeşil > Mavi)

Fare Hareketi İzleme Haritaları (Mouse Heat Map)

Fare hareketi izleme haritaları ya da gezinti haritaları olarak bilinen ısı haritası tiplerinde, kullanıcıların imlecini en çok hangi alanlarda gezdirdiğini tespit edebilirsiniz. En çok talep gören alanlara önemli içerikler ya da reklamlar yerleştirebilirsiniz. Bu sayede sitenizin organik ziyaretçilerini arttırmak adına çalışmalar yapabilirsiniz.

Göz İzleme Haritaları (Eye Tracking Heat Map)

Mouse heat map ile sıklıkla karıştırılan eye tracking heat map, site içerisinde ziyaretçinin belli bir alanı sabitleme süresine ve görüntüye kaç kez bakıldığını referans alır. Göz izleme hareketlerinin çok olduğu alanlar sıcak noktalar, az olduğu alanlar ise soğuk noktalar olarak nitelendirilmektedir.

Isı Haritalarının Faydaları Nelerdir?

Isı haritaları üzerinden sitenize dair pek çok bilgiyi erişim sağlayabilmeniz mümkündür. Kullanıcı perspektifini doğrudan anlayabileceğiniz bu analiz yöntemi ile, sitenizi geliştirerek isabetli iyileştirme çalışmaları yapabilirsiniz. Akabinde ısı haritası kullanmanın size sağlayacağı faydalar şunlardır:

• Sitenize yapacağınız geliştirme çalışmalarının sonucunda ziyaretçilerini müşterilerinize dönüştürebilirsiniz. Bu sayede pazarladığınız ürün ya da hizmetler üzerinden ekstra gelir kazanımı sağlayabilirsiniz.
• Gerçek zamanlı olarak değişen kullanıcı verilerine endeksli olarak sitenizi, her daim güncel ve talep edilebilir bir konuma getirebilirsiniz.
• İnsanların hangi alanları çekici bulduğu ve tıklama oranlarının yüksek olduğu bilgisi üzerinden site tasarımlarınızdan yararlı özelleştirmeler gerçekleştirebilirsiniz.
• İstediğiniz oranda dönüşüm sağlayamadığınız alanları keşfedebilirsiniz. Bu sayede vurgulu mesajlar ya da görsel tabanlı butonlara dönüştürerek bu alanları ilgi çekici kılabilirsiniz.
• Hangi türdeki içeriklerin, ziyaretçi kitleniz adına dikkat çekici geldiğini öğrenerek içerik planlamanızı bu doğrultuda güncelleyebillirsiniz.

Isı Haritası (Heat Map) Nedir başlıklı yazımız üzerinden ısı haritalarının ne işe yaradığını, ne amaçla kullanıldığı ve ısı haritalarının türleri hakkında bilgi aktardık. Dikkatinizi çeken ilgili konular için diğer yazılarımızı incelemenizi tavsiye ederiz.