Google Kullanıcı Davranışları Analizi

Dijital dünyada varlık göstermenin en önemli koşulu olan SEO çalışmaları, kullanıcı deneyimlerini anlamayı ve o yönde üretim yapmayı gerektirir. Bu nedenle web sitelerinin çalışmasında en önemli etken, kullanıcıların siteye erişme sebeplerini barındırmasıdır. Kullanıcıları sayfada tutan içeriklerin ve ziyaretçilerin site içindeki hareketlerinin incelenmesine olanak sağlayan Google Analytics gibi analiz araçları sayesinde, hedef kitleyi tanımak mümkün olur. Bu sayede en etkili içeriği üreterek başarıya ulaşmak ve etkili SEO çalışmaları yürütmek kolaylaşır. Yazımızda Google kullanıcı davranışları analizi hakkında bütün detayları bulabilirsiniz.

Google Kullanıcı Davranışları Analizi Neden Yapılmalıdır?

İnternet ortamında sayfaların kullanıcılara ulaşması, arama motorları üzerinden gösterilen performansa bağlı olarak mümkün olmaktadır. Aynı şekilde kullanıcıların doğru kaynağa ulaşabilmesi de arama motorlarının performansına bağlı olarak değişir. Yaklaşık 10 yıldır her gün önemi biraz daha artan SEO çalışmaları, internet kullanıcıları ve içerik üreticilerinin ortak hedeflerini belirleyerek bir havuz oluşturur.

Arama motoru olarak gördüğümüz bu havuz içerisinde web sitelerinin içerikleri belirli gruplara göre sınıflandırılırken, ek olarak kullanıcıların eylemlerini de belirli bir harita oluşturmak adına inceler ve site sahiplerine rapor verir.

Google hizmetlerinden en çok tercih edilen ve kullanıcı deneyimlerini inceleyen Google Analytics, sayfa ziyaretçilerinin her adımını analiz eder. Bunun sonucu olarak da sunduğu raporlarla gerekli iyileştirmelerin yapılmasına yardımcı olur. Kullanıcı davranışı analizi aşağıdaki nedenlere bağlı olarak yapılmalıdır:

• Web sitesinin görünür bir yapıya kavuşması için kullanıcıların neye ihtiyaç duyduğunu anlamak gerekir.
• Kullanıcı deneyimleri, sayfaların oluşumunu büyük ölçüde doğru yönlendirmeyi sağlar.
• Analizler sayesinde sayfa üzerinde hatalı ya da eksik olan çalışmaları görmek ve düzenlemek kolaylaşır.
• Web sitesinde gezinen ziyaretçilerin hangi içeriklere daha fazla eğilimli oldukları ortaya çıkar.
• Hemen çıkma oranlarına göre hatalı alanların tespiti kolaylaşır.
• Site içi eylemlere bağlı olarak haritalandırma üzerinde düzenlemeler yapılır.
• Doğru anahtar kelime seçimi yapılır.
• E-ticaret siteleri için doğu pazarlama stratejileri uygulanır.

Google Analytics Kullanıcı Davranış Raporları

Google Analytics, kullanıcı deneyimlerini inceleyen en etkili araçlardan biri olarak ön plana çıkmaktadır. Araç üzerinden analiz yapma imkânı veren davranış bölümünde, kullanıcıların adım adım sayfa içi aktiviteleri izlenebilmektedir. Bu sayede kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiğini, hangi sayfa üzerinde vakit geçirdiğini, siteyi terk etmeden önce en son hangi sayfaya uğradığını görmek mümkün olur. Google Analytics farklı başlıklar altında davranış analizleri yapar ve kullanıcı deneyimlerini yönetmeyi kolaylaştırır. Bu başlıklardan bazılarını inceleyelim.

Kullanıcı Davranışına Genel Bakış

Google Analytics üzerinde karşınıza çıkan ilk rapor davranışa genel bakış şeklinde ifade edilmektedir. Ek olarak kullanıcı deneyimini anlamak açısından bu bölümde çeşitli metrikler incelenmektedir. Kullanıcıların sayfa üzerindeki hareketlerine genel bir bakışı içeren raporda web sitenizin trafiğine dair verilere ulaşabilirsiniz. Site üzerindeki trafik oranı ve ek ölçümlere dair grafik ile detaylı davranış analizi elde edilmektedir. Rapor üzerinden sunulan bazı verileri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• Sayfa Görüntüleme Sayısı: Bu alanda web sitesi üzerinde bulunan her bir sayfanın toplam görüntülenme sayısını ifade eder. Bu alanda kullanıcı değil sayfanın tıklanma sayısı alınır. Dolayısıyla her bir kullanıcı birden fazla ziyareti ile bu sayıda pay sahibi olabilir.
• Benzersiz Sayfa Görüntüleme Sayısı: Bir sayfa üzerinde en az bir kez inceleme yapan her bir ziyaretçi bu veri altında sayılmaktadır. Bu alanda kaç tıklama yaparsa yapsın, her kullanıcı bir kez sayıya eklenmektedir.
• Sayfada Geçirilen Süre Ortalaması: Her bir kullanıcının sayfa üzerinde ne kadar süre geçirdiği bu metrikle incelenir.
• Hemen Çıkma Oranı: Tek sayfalık ziyaretler bu başlık altında incelenir. Kullanıcılar bir sayfaya girip sitede başka bir sayfaya geçmeden ayrıldığında bu kategoride yer alır.
• Çıkış Yüzdesi: Sayfadan çıkış yapan kullanıcıların yüzdesi bu alanda incelenir. Bu bölüm, kullanıcıların en son ziyaret ettiği sayfa olarak görülmektedir.

En önemli Google Analytics Metrikleri için ilgili yazımıza göz atın!

Kullanıcıların genel kullanımına bakış sonucunda davranış akış raporu çıkar. Bu rapor, kullanıcıların ilk ziyaret edilen sayfadan son sayfaya kadarki bütün davranışlarını ortaya koyar.

Site İçeriği

Site içeriği bölümünde kullanıcıların sayfalardaki etkileşimi üzerinden inceleme gerçekleştirilir. Kullanıcıların web sitesini ziyareti sırasında ilk ziyaret ettikleri sayfadan son sayfaya kadar bütün içerikleri ayrı ayrı raporlamak mümkündür. Site içeriği bölümünde aşağıdaki incelemeler yapılır ve raporlamalar hazırlanır:

• Tüm Sayfalar: Tüm sayfaların incelenmesiyle çıkarılan rapor, web sitesi genelinde en iyi performansa sahip olan içerik gösterilir.
• İçerik İncelemesi: İçerik inceleme raporu, sayfa üzerinde en çok inceleme alan içerikleri gösterir.
• Açılış Sayfaları: Açılış sayfaları site üzerinde en etkili performansı gösterip kullanıcı çeken bölümleri inceler.
• Çıkış Sayfaları: Kullanıcıların web sitesini terk etmeden önce en son ziyaret ettikleri sayfaları sıralar. Bu sayfaların incelenmesiyle kullanıcıların neden siteyi terk ettiğini anlamak kolaylaşır ve düzenlemeler bu doğrultuda yapılır.

Site Hızı

Web sitesinin hızı, birçok açıdan kullanıcı deneyimlerini etkilemektedir. Dolayısıyla, site üzerinde dolaşan kullanıcıların hemen çıkma oranlarını arttırmasındaki en önemli etkenlerden biri olan site hızı, düzenlenmesi gereken metriklerin önemli bir kısmını oluşturur. Bu nedenle site hızlandırma hizmeti almanız oldukça faydalı olacaktır. Bununla birlikte site optimizasyonunda kullanılacak site hızı verileri aşağıdaki başlıklar altında incelenir:

Site Hızı Genel Bakış

Site hızı, belirli konularda yapılan incelemeler neticesinde netlik kazanır. Birçok farklı sebeple site hızında düşüş gözlemlenebilir. Bu sebeple bütün sayfa akışlarının ve ortalama yükleme sürelerinin grafik üzerinden yansımalarına ulaşmak mümkündür. Site hızı incelemesinde kullanılan metrikleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• Ortalama Sayfa Yükleme Süresi: Sayfa görüntülenme anından itibaren sayfanın tamamının yüklenmesine kadar geçen süre. Kullanıcı hedef linke tıkladığında sayfanın net bir şekilde bütün içerikleri yüklemesine kadar geçen süre hız bakımından en belirleyici aşamadır.
• Ortalama Yönlendirme Süresi: Kullanıcıların sayfalar arasında geçiş yaparken beklediği süreyi kapsamaktadır.
• Ortalama Etki Alanı Arama Süresi: Sayfa için DNS araması için gereken sürenin toplamı.
• Otalama Sunucu Bağlantı Süresi: Sayfadan TCP bağlantısı kurmak için gereken süre.
• Ortalama Sunucu Yanıt Süresi: Sunucunun sayfada aranan içerikle ilgili yanıt verme süresi.
• Ortalama Sayfa İndirme Süresi: Sayfadan herhangi bir içeriğin indirme süresi.

Bu bilgiler ışığında web sitesi üzerinde yer alan içeriklerin ve sayfaların optimizasyonu yapılabilmektedir. Aynı zamanda sayfa hızında geliştirme yapmak için görsellerde ve sayfalarda boyut küçültme, eklentileri azaltma ve düzenleme gibi çalışmalar yapabilirsiniz.

Sayfa Zamanlamaları

Sayfa zamanlamaları, web sitesi üzerinden en çok ziyaret edilen sayfalar üzerinde yükleme süresinin ortalamasını veren bir metriktir. Bu sayede popüler sayfaların hızı da ortaya çıkmış olur. Ortaya çıkan veri, ideal sayfa düzenini göstereceğinden düzenlemelerde büyük rol oynar. Dolayısıyla bu başlık altında en iyi ortalamaları veren sayfaların incelenmesi gerekir.

Hız Önerileri

Hız önerileri raporu, sayfanız üzerinde optimizasyon süreçlerine dair önemli veriler sunmaktadır. Google üzerinden ayrıntılı olarak öneriler geliştiren bu rapor, sayfa yükleme sürelerini ve içeriklerin kalitesini geliştirmek adına çalışmalara katkı sağlar.

Sayfa İçi Analiz

Google kullanıcı davranışlarının yönlendirmesine göre sayfa içi analizler de oldukça önemli bir alandır. Bu başlık altında Google Analytics verileri üzerinden sayfalarda yer alan içeriklerin denetlenmesi sağlanmaktadır. Bu özelliğin kullanılabilmesi için Google Chrome uzantısının kullanılması gerekir. Chrome üzerinde içerik detaylarını görüntülemek üzere sayfalarda yer alan bağlantı yüzdeleri inceleyebilirsiniz.

Web sitenizin içeriklerini bağlantılar üzerinden inceleyerek yüzde birimlerine göre karşılaştırma yapabilir ve bu sayede daha verimli paylaşımlar yapabilirsiniz. Google kullanıcı analizinin bu son evresinde sayfalarınızı belirli bir şablona indirgemiş olacağınızdan yeni içeriklerin tümünde aynı sistemi uygulamak da kolay olacaktır.

Sonuç

Google kullanıcı davranışları analizi, SEO çalışması için büyük ölçüde kaynak teşkil eder. Site haritalarından içerik üretimine kadar bütün alanlarda etkili bir site yönetimi için en önemli adımlardan biri olan davranış analizine dair önemli detayları yazımız üzerinden takip ederek uygulayabilirsiniz.