Google Alışveriş Ürün Feed’i Spesifikasyonu Güncellemesi

Günümüzün dijital dünyasında internet üzerinden alışveriş işlemleri büyük oranda yaygınlaşmış ve kullanıcıların önceliği haline gelmiştir. Bu ihtiyaca yönelik olarak Google Alışveriş’te, internet üzerinden görünürlüğü sağlayan, reklam ve tanıtım hizmeti sunan en önemli uygulamaları sunmaktadır. İnternetin her alanında olduğu gibi kullanıcılar e-ticaretin yaygınlaşmasıyla ihtiyaç duyulan alışveriş hizmetleri için de Google’ı tercih etmektedir. Bu yoğun tercih de haliyle kullanıcıların aklında Google Alışveriş Ürün Feed’i Spesifikasyonu güncellemesi hakkında soru işaretleri doğuruyor.

İlk bakışta kulağa karmaşık gelen bu ifade aslında oldukça basit bir amaca hizmet ediyor: Görünürlük. Yazımızda ürün feedi spesifikasyonuna dair akıllarda soru işareti oluşturan bütün detaylara yer vereceğiz.

Ürün Feedi Spesifikasyonu Nedir?

İnternet üzerinden yapılan alışveriş işlemlerinin büyük çoğunluğu Google Alışveriş üzerinden uygulanan reklam çalışmalarıyla gerçekleştirilmektedir. Bir Google Alışveriş özel hizmeti olarak Google Merchant Center, ürünlerin tanıtımı için tam anlamıyla bir tanıtım ve reklam merkezi olma görevini üstleniyor. Günümüzde ticaret dinamikleri neredeyse tamamen internet üzerinden yürütülürken dünya devi Google’ın bundan bağımsız olması elbette düşünülemez. 

Bu nedenle ürünlerin Google Alışveriş üzerinden sürekli olarak belgelendirilmesi ve yani belirli kategorilere göre web siteleri üzerinden sınıflandırılarak Google botlarının bundan haberdar edilmesi gerekmektedir. Bu işlemle beraber Ürün Feedi Spesifikasyonu, ürünlerinizin bütün özellikleriyle beraber kullanıcılara ulaşması mümkün olabilmektedir. Dahası bu ürünlerin satışı için onaylı bir GTIN yani onaylı ürün numarası alarak satış işlemlerinin denetimli ve sistemli bir şekilde gerçekleştirilmesi mümkündür.

GTIN Nedir?

GTIN (Global Trade Item Number); Türkçesiyle Küresel Ticari Ürün Numarası, bir ürünün satışı için tanımlanan ve ürünü biricik hale getiren anahtar numaradır. Bu numara sayesinde ürünün satışı kolaylıkla takip edilmektedir. Marketlerde kullanılan barkod numarasının kaynağı bu sistemdir. Bu sistem internet üzerinden tanımlanarak ürünün reklam üzerinden tanımlanması ve satışını kolaylaştırır. Bu sistem dünya genelinde uygulanan bir standarttır.

Ürün Feedi Spesifikasyonunun Çalışma Prensibi Nedir?

Google Alışveriş üzerinden Merchant Center hesabı oluşturarak bu hesap üzerinden ürün spesifikasyonu gerçekleştirerek ticaret faaliyetinizi online ortamlar üzerinden tanımlı hale getirebilirsiniz. Alışverişte gerekli olan en önemli konulardan biri ürünün detaylıca tanıtılması ve özelliklerin belirtilmesidir. Bir nevi ürünlerin vitrine yerleştirilmesine karşılık olarak uygulanan bu sistem, satış için en önemli adımlardan biri haline gelmiştir. Ürün Feed’i Sertifikasyonu, ürünlerin bilgilerini içeren bir bilgi formu üzerinden oluşturulmaktadır.

Bu forma girilen bilgiler ne kadar detaylı ve açıklayıcı olursa o kadar etkili olacaktır. Dolayısıyla gerekli bilgilerin tam ve eksiksiz verilmesi Google’ın ürününüzü tanıtması için büyük önem taşımaktadır. Eksik olarak değerlendirilen ürünleriniz onay alamaz ve tanıtımı gerçekleşemez. Ürün Feed’i Spesifikasyonu, sanal mağazanız üzerinden sunduğunuz ürünler için XML olarak tanımlanması işlemidir. XML, ürünlerin kullanıcılar ve Google botları tarafından okunmasını sağlayan bir işaretleme sistemidir. Google Alışveriş üzerinden tanımlanan başlıca bilgileri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• Kimlik Bilgisi (numara),
• Ürün Linki,
• Fiyat.

Reklam ve Tanıtım için Ürün Feed’i Spesifikasyonunun Önemi

İnternet ortamında ticaret yapmanın en önemli koşulu dijital pazarlama konusunda en doğru adımları atmaktır. Web sitenizin ve ürünlerinizin görünürlülüğü için birçok farklı yol olsa da satış amaçlı sunulan ürünlerinizin bütün ayrıntılarını içeren bir etiket sistemine sahip olması büyük önem taşır. Bu noktada Google Alışveriş üzerinden yapacağınız Ürün Feed’i Sertifikasyonu, ürünün ayrıntılarına dair bilgi vermekle kalmaz, doğrudan satışa yönlendirme yapma olanağını da sunar.

Bir ürün alırken onu almanızdaki motivasyonu ürünün özellikleri ve niteliği belirleyecektir. Bu nedenle Google bu etiket sistemine e-ticaret kapsamında büyük önem vermektedir. Bunların yanı sıra Google’ın ürünleri doğru algılayarak onaylaması için bilgilerin doğru girilmesi ve ürünü en iyi şekilde açıklaması gerekmektedir. Google üzerinden yapılan dönüşler ürünün anlaşılmadığını gösterirse reklamınız onaylanmayacaktır. Reklamın onaylanması için daha dikkatli bir bilgilendirme yapmalısınız.

Ürün Feed’i Spesifikasyonu Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Google Alışveriş üzerinde işlem yaparken dikkat edilmesi gereken birçok önemli nokta vardır. Öncelikle reklamların onaylanma kriterlerini eksiksiz olarak yerine getirmek ve ürün etiketini doğru bilgilerle doldurmak gerekir. Ürününüzün reklama uygun olup olmadığı Google Alışveriş tarafından belirlenmektedir. Ancak bu durumu yönetmek elinizdedir. Etiketlerinizi oluştururken dikkat edilmesi gerekenleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• Google Alışveriş kriterlerini doğru analiz etmelisiniz.
• Ürün Feed’inizi detaylı olarak ele alıp onaylanmama ihtimalini ortadan kaldırmalısınız. Özellikle de çok sayıda ürün tanımlamanız gerekiyorsa ürün sayısı arttıkça geriye dönüp düzenleme yapmak külfetli olacaktır.
• Taramaya girmek ve listelenmek için rastgele aklınıza gelen her şeyi yazmamalısınız. Bu durum ürünlerin açıklayıcı olmasını engeller ve eksi puan alırsınız.
• Ürünlerin doğru işaretlenmesi çok sayıda geri dönüş almanızı sağlayacaktır. Bu sayede işletmenizi büyütmeniz de olanaklar dahilindedir.
• Ürün Feed’i Spesifikasyonunun geri dönüşleri üzerinden analiz ve değerlendirmeler yapmanız gerekir. Bu sayede daha etkili çalışmalar yapabilirsiniz.
• Yapılan en ufak hatanın büyük kayıplara neden olabileceğini dikkate almanız gerekir. Bu durum farklı bir anahtarla kapı açmaya çalışmak kadar hatalı olabilir. Bu da daha düşük görünüm hatta 0 görünüm olarak dönebilir.
• Google Alışveriş üzerinden çok sayıda etkileşim almak istiyorsanız çok sayıda ürün girişi yapmalısınız. Bu durum SEO tekniklerinde sürekli içerik üretmekle aynı mantıkta ilerler. Çok sayıda ürün popülasyona daha hızlı dahil olmanızı sağlar. Dolayısıyla az sayıda ürün girişi de müşteri kaybı anlamına gelir.
• Az veri girişi ayrıca kampanyanızın kötü olarak fişlenmesine de neden olacaktır. Bu durum ticari notunuzu da etkileyecektir.
• İşlenen ürünün sayısı ne kadar artarsa dijital tabanlı talep ve akıllı teklifler de o kadar artış gösterecektir.  Bu sayede Google Adwords üzerinden rahatlıkla eşleşme yakalayabilir ve reklam girdilerinizi arttırabilirsiniz.

Merchant Center Gereksinimleri Nelerdir?

Merchant Center üzerinden uygulanması zorunlu birçok unsur vardır. Etkili bir Ürün Feed’i Spesifikasyonu için eksiksiz yapılması gerekenler ve extra fayda elde etmek için kullanılabilecek bazı yöntemler mevcuttur. Biz özellikle Merchant Center’in etkili sonuçlar sunabilmesi için önemli maddeleri değerlendireceğiz.

Ürün Feed’i Spesifikasyonu için Açıklama

Google Alışverişte etkili bir sunum için yeterli oranda açıklama yapmak gerekir. Bu açıklama kampanya üzerinden sağlanacak katma değerleri sunmalı ve verimlilik konusunda fayda sağlayacağına dair ikna edici olmalıdır. Ürünün durumuyla ilgili bilgilerin girilmesi isteğe bağlıdır.

Ürünlerin Özellikleri

Ürünlerin pazarlamasında en önemli unsurlardan biri satılacak olan ürünlere dair eksiksiz bilgi vermektir. Eksik bilgilendirme ürün için zayıflık olarak değerlendirilecektir. Özelliklerden birinin eksikliği uygunsuz olarak değerlendirilir ve görünürlük sağlanamaz. Bu bakımdan eklenmesi hayati önem taşıyan bilgileri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• En fazla 50 karakterlik ürün adı ve markası gibi bilgiler girilmelidir.
• En fazla 150 karakterlik başlık eklenmelidir. Özellikle büyük harf kullanımından kaçınılmalıdır.
• En fazla 5000 karakter uzunluğunda ürün açıklaması girilmelidir. Bu açıklama ürün dışında herhangi bir konu ile ilgili olamaz. Yalnızca ürüne özel çok sayıda bilgiye yer verin.
• Ürünün yayınlandığı sayfanın bağlantısı hatasız olarak girilmelidir. Diğer alanlardaki hatalar düzeltilebilir ancak bağlantıda kesinlikle hata olmamalıdır.
• Ürünün resmine verilen bağlantıya dikkat edilmelidir. Resim en basit şekilde yalnızca ürünü yansıtacak biçimde olmalıdır.
• Ürünün stoklarınızda bulunup bulunmadığına dair bilgi mutlaka bulunmalıdır. Bu güvenilirlik açısından oldukça önemlidir.
• Ürünlerin fiyat bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girilmelidir. Ayrıca ürünün satışı için belirlenen fiyatın hangi para biriminde olduğu anlaşılır olmalıdır.

Ürünlerin Yan Özellikleri

Temel özellikleri ve bağlantılar verildikten sonra detaylar için de bazı unsurları ele almakta fayda vardır. Bu detay bilgileri, ürünlerin ana özellikleri dışında müşteri ihtiyaçlarının yönünü belirler. Ürünler için gerekecek diğer özellikleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• Ürünün beden, yaş, renk, boyut, tasarım, cinsiyet bilgileri,
• Ürünün ambalaj biçimi,
• Ambalaj içindeki ürün adedi,
• Ürün ölçüleri,
• Üründe kullanılan malzemenin türü,
• Varsa indirim bilgisi,
• Taksit bilgisi,
• İndirim ya da hediye kupon bilgisi,
• Yapım yeri,
• Ürün vergi bilgisi,
• Ürün maliyeti,
• Son kullanma tarihi,
• Nakliye biçimi.

Yukarıda saydığımız ve daha ürün çeşitliliğine göre değişkenlik gösteren birçok unsur daha ürün etiketi üzerinde yer almaktadır.

Ürün Feed’i Spesifikasyonunda Yapılan Hatalar ve Güncelleme

Ürün Feed’i Spesifikasyonu yapılırken birçok hatalı giriş yapmak olasıdır. Bu hatalarda önemli olan en hızlı şekilde hatadan dönmek ve düzenleme yoluna gitmektir. Aksi takdirde bu hatalar, ürün satışları için büyük oranda düşüşe neden olabilir. Spesifikasyonda yapılabilen hataları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• İsimlendirme Hataları: Ürünler isin yanlış isim kullanımı yaygın olmasa da görülebilen hatalardandır. Bu hata ürün için en büyük hatalardan biridir. Satışı doğrudan düşüren bir sorundur.
• Yanlış XML Biçimi: Ürün girişi yapılırken doğru kullanımlar yaptığınızdan emin olun, isimlendirmeler müşteriler için olduğu kadar botlar için de önemlidir.
• Ürünlerle İlgili Hatalı Bilgiler: Ürünlere dair hatalı bilgiler, genellikle ürün müşteriye ulaşıncaya kadar anlaşılmayacaktır. Bu da doğrudan müşteri puanını düşürecektir.
• Etiket Kullanımlarındaki Yanlışlar: Etiket oluştururken yapılan hatalar ulaşılabilirliği büyük oranda etkiler. Bu durum eksik etiket kullanımı için de geçerlidir.

Ürün Feed’i Spesifikasyonu yaparken karşılaşılabilecek daha birçok sorun olabilir. Bu sorunlarla karılaşmak elbette olağan ancak sorunlar karşısında alınan aksiyon sizin performansınızı ve satış trendlerinizi belirleyecektir. Etkili bir Spesifikasyon işlemi için unutulmaması gereken unsurlardan biri de daha önceden yapılan girişler üzerinde düzenlemeler yapabileceğinizdir. Bu yolla daha önce düzenlediğiniz etiket girişleri üzerinde yeniden gözden geçirme olanağınız olacaktır. Güncellemeler de bu noktada devreye girecektir. Hatalı alanlar dışında ürünler üzerinde gerçekleşen değişikliklerinde güncellemesini bu sayede yapabilirsiniz.

Sonuç

Ürün Feed’i Spesifikasyonu oluştururken yazımızdaki adımları dikkate almanızda yarar vardır. Özellikle eksik adımlar atmamak adına bir kontrol listesi oluşturmak hem zamandan tasarruf etmenizi hem de etkili bir sonuç almanızı sağlayacaktır. Müşterilerinizin doğru ürünlere tek seferde ve tamamen etiket üzerinde görüldüğü gibi gerçekleşmesi aranızdaki güven unsurunu geliştirecektir. Markanızın iyi bir geri dönüş alabilmesi için Ürün Feed’i Spesifikasyonu büyük bir etki yaratacaktır.