BuyBox Nedir?

Gelişen teknolojiyle birlikte alışveriş alışkanlıklarımız büyük ölçüde değişti. Artık evimizden çıkmadan, ihtiyacımız olan ürünün özelliklerini öğrenebiliyor, o ürünü kullanan insanların değerlendirmelerini görebiliyoruz. Aynı ürün için farklı satıcılardan fiyat alabiliyor ve hizmet kalitelerini ölçebiliyoruz. Tüm bunların sonucunda ise istediğimiz ürünü bir tık ile satın atabiliyoruz. BuyBox ile sizler de bu kolaylıktan yararlanan müşterileri kendinize çekebilirsiniz. Peki, BuyBox nedir? BuyBox’ı kimler kullanır?

BuyBox’tan en çok yararlan pazar yeri Amazon’dur. Bize kolay satış sunan en büyük şirketlerden biri de hiç kuşkusuz Amazon’un kendisidir. Bu kadar çok kullanıcı kazanmalarının en büyük nedeni garanti politikalarıdır. Amazon’dan satın alınan bir ürün 1 ay içinde sorgusuz sualsiz iade edilebilmektedir. Üstelik Amazon, birçok farklı satıcının içeride kendisine satış imkanı bulabileceği büyük bir pazar alanı sunmaktadır. Amazon’u diğer pazar alanlarından ayıran en büyük özellik BuyBox’ı kullanıyor olmasıdır. Türkiye’de BuyBox özelliğini kullanan platformlar ise Trendyol ve HepsiBurada’dır.

Bu yazı da ilginizi çekebilir: Hepsiburada SEO Nedir? Nasıl Yapılır?

Peki, BuyBox ne demek? BuyBox ise; Amazon, HepsiBurada gibi sitelerdeki ‘Satın Alma’ veya ‘Sepete Ekle’ butonlarına karşılık gelir. Bu sitelerde bir ürünün birden çok satıcısı olabilir. Ürünün tüm satıcıları o ürünün başlığı altında sıralanırlar. Ürüne sahip olmak için satın alma ya da sepete ekle butonlarına tıkladığımızda BuyBox’ı kazanmış olan satıcının ürününü alışveriş sepetine eklemiş oluruz. Yani o ürünü satan kaç rakibin olduğu önemli değildir. Sistem direkt BuyBox sahibinden satın alma işlemini gerçekleştirir. Satıcıların kar etmesi için oldukça fazla öneme sahip olan Buybox özelliği için sıkça sorulan üç tane soruyu sizler için detaylıca cevapladık. İşte Buybox hakkında sıkça merak edilenler:

Bu yazı da ilginizi çekebilir: Amazon SEO Nedir?

BuyBox Neden Önemlidir?

BuyBox nedir? sorusunu cevapladık. Şimdi ise BuyBox’ın önemini açıklayalım. Amazon için müşteri memnuniyeti ilk sırada gelir. Çünkü satın alma işleminden memnun kalan müşteri ”sürekli müşteri” olacaktır. Ürünün uygun fiyatlı olması, hızlı şekilde teslim edilmesi ve hasarsız bir şekilde gönderilmiş olması müşteriyi yeniden aynı satıcıdan alışveriş yapmaya ikna etmek için yeterlidir. Amazon ve benzeri platformlar iyi bir satıcının koşullarını yerine getirmenizi önemserler. Yani Amazon’da öne çıkabilmenizin koşulu iyi bir satıcı olmaktan geçmektedir. Bu yüzden satıcılar, Amazon’da BuyBox nasıl alınır? sorusunun cevabını sıklıkla araştırırlar.

İyi bir satıcı olana Amazon BuyBox veren pazar yeri içerisindeki rekabetine şaşmamak gerekir. Çünkü BuyBox sahibi olmanın birçok avantajı vardır. Bu tip platformlarda satışların %90’ından fazlası BuyBox üzerinden gerçekleşir. Bundan dolayıdır ki müşteriye Amazon’un öncelikli tercihi olduğunuz imajını vermek çok önemlidir. Müşteriler bir ürün satın alırken genelde diğer satıcıların fiyatlarına bakmazlar. Platformun seçtiği satıcıya güvenirler. Bu yüzden BuyBox sahibi olmak hayli önemlidir.

Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Trendyol için de aynı durumun geçerli olduğunu söylemek mümkün. Trendyol BuyBox, satışları artırma potansiyeline sahip olduğu için Trendyol’da satış yapan satıcılar için son derece önemlidir.

Bu yazı da ilginizi çekebilir: Trendyol SEO Nedir, Nasıl Yapılır?

BuyBox Nasıl Alınır?

BuyBox’ı kazanmanın net ve kesin yöntemleri olduğunu söylemek çok da mümkün değildir. Kazanılan BuyBox kalıcı olarak sizin olmaz. Performans değerlendirmesinden sonra sahip olan satıcıdan bir diğerine geçebilir. Siz ne kadar iyi olursanız BuyBox’ı kazanma şansınız o kadar artar. Sistem sürekli en iyi olanı BuyBox ile ödüllendirir. Fakat BuyBox sahibi olmak için rekabete girmenin birtakım ölçütleri vardır. Şimdi bunları birkaç alt başlıkta inceleyelim:

• Buybox uygunluğu
• Lojistik yöntemi
• Toplam fiyat
• Stok bulundurma
• Müşteriden gelen geribildirimler

BuyBox Uygunluğu

BuyBox imkanına sahip olabilmek için önce mutlaka profesyonel bir satıcı hesabına sahip olmalısınız. Daha sonra hesabınızdaki ürünlerin BuyBox için uygun olup olmadığını ölçmeniz gerekmektedir. Ürünleriniz yeni, kullanılmamış olmalıdır, müşteri memnuniyeti için bu önemlidir. Ürünler her an satılabilecek durumda, stoklarda bulunmalıdır. Son olarak bir süredir satış yapıyor olmalısınız. Diğer şartları sağlıyor bile olsanız sisteme yeni girdiyseniz sistem sizi tanımayacaktır.

Lojistik Yöntemi (FBM veya FBA)

FBA online satış yapan platformların lojistik işlemlerini kendi deposu üzerinden gerçekleştirmesi anlamına gelir. Lojistik işlemleri kapsamında ürünleriniz depolanır, paketlenir ve kargolanır. Böylece depolama, paketleme ve kargolama maliyetlerinden sorumlu olmazsınız. Üstelik siparişte bir sorun olması durumunda bu tür platformlar bu sorunu üstlenebilirler.  Böylece mağazanıza sorundan dolayı bırakılan kötü yorum, talebiniz doğrultusunda düzeltilebilir.

Toplam Fiyat

Satın alınan ürünün fiyatı ve kargo maliyeti ürünün müşteriye geliş fiyatıdır ve BuyBox’ı büyük ölçüde etkiler. Bundan dolayı rakiplerinizin fiyatlandırmalarını kontrol etmeli ve onlar içindeki en uygun fiyatı vermeniz önemlidir. Bu da BuyBox’ı alma şansınızı etkileyecektir. FBM ile ortak çalışıyorsanız kargonuz belirtilen tahmini süreyi aşmamalıdır çünkü bu da BuyBox imkanını etkileyen faktörlerden biridir.  Kargonuz olabildiğince hızlı bir şekilde müşteriye ulaşmalıdır.

Stok Bulundurma

Ürünlerinizin stokta kalmama durumuna düşmesini engellemelisiniz. Stok yönetiminin sıkı tutularak sürekli güncel durumda olması müşterilerin memnuniyeti açısından son derece önemlidir. Dolayısıyla bu da BuyBox sahibi olmanızı etkileyecek durumlardan biridir.

Müşteriden Gelen Geribildirimler

Müşterilerinizin geribildirimlerini dikkate almalı, yorumlarına yanıt vermeli ve makul olmalısınız. Böylece mağaza puanınız yükselecektir. Mağaza puanınızın yüksek olması BuyBox kazanma şansınızı yükseltir ve daha çok tercih edilmenizin yolunu açar.

BuyBox Kazanamazsanız Ne Olur?

Buybox şartlarını yerine getirdiğiniz halde Buybox kazanamazsanız, sizin durumunuzdaki diğer kullanıcıların arasına girersiniz. Burada ürün listelerinde bulunan diğer kullanıcılar gibi satışlarınıza devam edebilirsiniz. Fakat satış yapabilmeniz için müşterilerin özellikle girip sizin firmanızı seçmeleri gerekir. Yani BuyBox kazanamamış olmanız, satış yapmanıza engel değildir. Yalnızca BuyBox’ın sunduğu imkanlardan yararlanmamış olursunuz. Kendi ürünlerinizin satışını yaptığınız mağazanızda hizmet vermeyi sürdürebilirsiniz.

Bloğumuzu faydalı bulduysanız Amazon FBA Nedir, Nasıl Satış Yapılır? adlı makalemizi inceleyebilirsiniz.