Avukatlar için Dijital Pazarlama Rehberi

Günümüzde sebep ne olursa olsun iyi ve uygun bir avukat bulmak isteyen herkesin ilk tercihi internetten araştırma yapmak oluyor. “En iyi boşanma avukatları”, “yakınımda bulunan avukatlık büroları” gibi aramalar da avukatlar ve avukatlık bürolarının çevrimiçi görünürlüklerini arttırma ihtiyacını ortaya çıkarmıştır.
Çevrimiçi görünürlüğü arttırma, potansiyel hedef kitlenin sizi bulmasını sağlama, müvekkillere ulaşma ve güçlü iletişim kurmanın yolu ise SEO ve dijital pazarlama araçlarının kullanımına bağlıdır. Yerel SEO çalışmaları yakınınızdaki müvekkillere ulaşmanızı sağlarken etkili bir web sitesi ve sosyal medya hesabı oluşturmak müvekkilleriniz ile güçlü bir iletişim kurmanızı sağlayabilir.
Bu bağlamda, bu yazımızda sizin için avukatlar için SEO ve avukatlar için dijital pazarlama rehberi hazırladık. Dijital pazarlamanın ve SEO’nun hukuk sektörüne etkisi ve avukatların dijital pazarlamadan nasıl yararlanabileceğine odaklanan bu yazımızı şimdi tüm detaylarıyla inceleyelim.

Dijital Pazarlamanın Hukuk Sektörüne Etkileri

Günümüzde hukuk hizmetlerini kullanma şeklimiz teknoloji ve dijitale yönelimin etkisi ile büyük oranda değişmiştir. Bu dönüşüm, avukatların müvekkillere daha kolay ulaşmasını sağlarken müvekkillerin de istedikleri bilgiyi daha hızlı bulması ile sonuçlanmıştır.
İnternet üzerinden yapılan aramalar ve araştırmalar müvekkillerin bir avukat ya da avukat bürosu ile görüşmeden de konu hakkında bilgi toplamasını sağlayabiliyor. Ancak, oluşan bilgi kirliliği potansiyel müvekkilleri kendilerine en faydalı olabilecek avukat bürolarını aramaya yöneltmiştir. Bu bağlamda, avukatlar için dijital pazarlama yöntemlerinden faydalanmak da kaçınılmaz bir son olmuştur.

Müvekkil Odaklı Pazarlama

Müvekkil odaklı pazarlama, pazarlamanın kullanıcı odaklı anlayışına odaklanmaktadır. Yeni müvekkil bulmaya ve mevcut olan müvekkilleri elde tutmaya ve memnuniyet sağlamaya çalışan bu pazarlama anlayışında müvekkiller sadece bir müşteri olarak görülmez.
Bir müşteriden daha fazlası olan müvekkiller, bu pazarlama anlayışında avukatlar için birer referans kaynağıdır. Müvekkil odaklı pazarlama, müvekkillere yönelik bir iletişim ağı geliştirmeye, memnuniyeti arttırmaya ve müvekkillerin kolaylıkla sizi bulmasına odaklanır. Bu bağlamda, yapacağınız dijital pazarlama çalışmaları da SEO odaklı olmalıdır.
Müvekkil odaklı pazarlamada uymanız gereken bazı kriterler bulunuyor. Bu kriterlerin ne olduğuna gelin hep birlikte bakalım.

Hizmetlerinizi Öne Çıkarmak

Müvekkillere hangi hizmetleri sunuyorum? Sunduğum hizmetlerin rakiplerimden farklı olan özellikleri neler? Müvekkillere sunduğum değerler neler? Neden beni seçmeliler? Tüm bu soruların cevabı sunduğunuz hizmetin kalitesi ve ulaşılabilirliğine bağlıdır.
Bu bağlamda, birincil önceliğiniz müvekkillerin aradığı hizmete en kolay yoldan ulaşmasını sağlamak olmalıdır. Müvekkillerinizin aradığı soruları bulmanız ve sunduğunuz hizmeti bu sorulara cevap olarak sunmanız gerekiyor. Bunu da iyi bir web sitesi, kaliteli içerikler ve doğru anahtar kelimeler yoluyla aktarabilirsiniz.

İyi İtibar ve Güven Oluşturma

Eğer bir avukat olarak dijital varlığınızı kanıtlamak istiyorsanız güven oluşturmanız gerekir. Müvekkillerin güvenini kazanamamak sadece kazanç kaybetmenizle sonuçlanmaz. Finansal kayıp dışında dijital varlığınız açısından da kayıplar yaşayabilirsiniz. Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşteriler fazla zaman geçirmeden siteyi terk edebilir ve hukuk hizmetleri ile ilgili forumlarda sizin veya avukatlık büronuz ile ilgili olumsuz yorumlarda bulunabilir.
Bu bağlamda, dijital pazarlama anlayışınızın müvekkil ve güven oluşturma odaklı olduğundan emin olmalısınız. Peki, müvekkillerin bana güvenmesini nasıl sağlayabilirim? Bunun için izlemeniz gereken avukatlar için dijital pazarlama stratejilerini aşağıda bulabilirsiniz:

• SEO ile uyumlu ve kullanıcı odaklı bir web sitesi oluşturun.
• Web sitenizde uzmanlığınız, hakkınızdaki bilgiler, geçmiş müşteri deneyimleri ve yorumlarının bulunduğundan emin olun.
• Müvekkil odaklı anahtar kelimeleri bulun ve içeriğinizi bu anahtar kelimelere bir yanıt olacak şekilde hazırlayın.
• Müvekkilleriniz ile sosyal medya hesaplarınızdan ve web sitenizden düzenli olarak iletişime geçin.
• Web sitenizde canlı sohbet ve çevrimiçi randevu gibi sistemler kurun.

Web Sitesi ve SEO

Web sitesi dijital varlığınızın en büyük kanıtıdır. Bir avukat olarak oluşturduğunuz web sitesi sizin dijital özgeçmişiniz görevini görür. Tüm bunların yanı sıra, bir web sitesi olmak arama motoru sonuçlarında avukat veya avukat bürosu arayışında olan müvekkillerin sizi bulmasını sağlar.
Bu bağlamda, oluşturacağınız web sitesinde dikkate almanız gereken bazı kriterler bulunuyor.

• SEO ile uyumlu olmalı
• Mobil ile uyumlu olmalı
• Kullanıcı odaklı olmalı
• İçerisinde Hakkımda, İletişim bilgileri, Referanslar, Geçmiş müvekkillerden yorumlar, Çalışılan eski bürolar, Makaleler gibi bölümler olmalı
• Müvekkillerin sizinle iletişime geçebileceği yer ya da yerler belirtilmeli
• Canlı sohbet veya randevu sistemi koyulmalı

Tüm bu kriterler göz önünde alındığında arama motoru sonuçlarında yer almak için yapmanız gereken çalışmalar zaman ve emek isteyebilir. Bu bağlamda, avukatlar için SEO çalışmalarında profesyonel bir ekip veya ajanstan destek almayı düşünebilirsiniz. Buna göre, SEO ve dijital pazarlama ajansı Dopinger’in uzman ekibinin oluşturduğu web sitesinde hangi çalışmaları sağladığına bakalım.

Uzmanlık Alanları ve Hizmetler Sayfası

Bir avukat ya da avukatlık bürosu için oluşturulan web sitesinde paylaşılmazsa olmayacak en önemli web sayfalarından birisi uzmanlık alanları ve hizmetler sayfasıdır. Uzman bir avukat önce içinde fotoğrafının da olduğu bir “hakkımda” sayfası oluşturarak mezun olduğu okullar, çalıştığı kurumlar, yayınladığı makaleler gibi faktörlere değinebilir.
Bunun yanı sıra, uzmanlık alanlarını belirtmek de web sitesi oluşturan bir avukata fayda sağlayacaktır. Güvenilirlik kazanma açısından oldukça önemli olan bu sayfalar, müvekkillerin size hangi konularda başvurması gerektiğini de belirtir.
Uzmanlık alanınızı belirtmek o alanla ilgili anahtar kelimeleri arayan müvekkillerin sizi bulmasını sağlayabilir. Bu sebeple, bir sonraki başlıkta değineceğimiz anahtar kelimesi araştırması yapmak ve uzmanlık alanınıza uygun, müvekkillerin arama motorunda aradığı anahtar kelimeleri ortaya çıkarmak da oldukça önemlidir.

Anahtar Kelime Araştırması

Avukatlar için SEO çalışmalarındaki en önemli aşamalardan birisi de doğru anahtar kelimeyi bulmaktır. Bunu yapmak için de dijital pazarlama ve SEO ajanslarından faydalanabilirsiniz. Dijital ajanslar ve SEO uzmanları arama motoru sonuçlarında üst sıralarda yer almanızı sağlayacak kelime ya da kelime öbeğini ararlar. Bunu yapmak için de piyasa araştırması, rakip araştırması, hedef kitle araştırması gibi analizler yapılır.
Analizler sonucunda diğer avukatlık bürolarının arama motoru sonuçlarında yer almak için kullandığı anahtar kelimeler tespit edilir ve rekabet açısından sizin ön plana çıkmanızı sağlayacak kelimeler seçilir. Bu kelimelerin rekabet açısından size avantaj sağlaması önemlidir. Bunun yanı sıra, uzun kuyruklu anahtar kelimeleri seçmek de arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanızı sağlayacaktır.

İçerik Stratejileri

İçerik planlaması, kitleleri bilgilendirmek, dikkatlerini çekmek ve onları potansiyel birer müşteriye dönüştürmek için yapılan stratejilerdir. Hazırlanan içerik bir metin, blog yazısı, makale, haber bülteni gibi yazılı bir araç olabileceği gibi fotoğraf, video, podcast gibi unsurlar da olabilir.
Avukatlar için SEO stratejilerine baktığımızda içerik planlaması yapmak üzerinde durmanız gereken bir konudur. SEO uzmanları hukuk sektörüne uygun içerikleri ortaya çıkartarak web sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda kullanmanız gereken içerikleri ortaya çıkarabilir.
Avukatlar için kullanılabilecek en iyi içerik çeşitleri arasında blog yazıları, vaka çalışmaları, web sitesi açılış sayfaları ve sosyal medya gönderileri yer almaktadır. Bu unsurları güçlü argümanlar, anahtar kelimeler ve iyi bir dijital pazarlama stratejisi ile sunmak size avantaj sağlayabilir.

Blog Yazıları ve Hukuki Rehberler

Avukatlar için dijital pazarlama çalışmalarında üzerinde durulması en fazla önerilen stratejilerden birisi blog yazıları ve hukuki rehberlerdir. Müvekkilleri ve potansiyel müşterileri bilgilendirme yönünde hazırlanan bu blog yazıları markanızı tanıtma, bilinirliği arttırma ve güvenilirlik kazanma açısından önemli bir yere sahiptir.
Blog yazıları ile ilgili bilmeniz gereken diğer bir nokta ise SEO ile uyumlu olmalarıdır. Bu bağlamda, hazırladığınız blog yazıları, SEO kurallarına uyduğunuz takdirde, arama motoru sonuçlarında üst sıralarda yer almanızı sağlayacaktır.
Bir blog yazısı hazırlarken WordPress gibi platformları kullanarak hazır tema ve taslakları kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra profesyonel bir uzmandan yardım alarak da avukatlar için SEO odaklı bir blog yazısı hazırlayabilirsiniz. Dopinger’in uzman SEO ekibi bu anlamda size yardımcı olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar

Söz konusu içerik stratejisi ve SEO olduğunda nasıl bir yol izlenmesi gerektiği kafa karıştırıcı gelebilir. Aklınızdaki soruları cevaplamak için içerik stratejisinde sık sorulan sorulara ve uzman SEO ajansı Dopinger’in bu sorulara verdiği yanıtlara hep birlikte bakalım.

1. Avukatlık büroları neden içerik pazarlamasına ihtiyaç duyuyor?
   Günümüzde hukuk ve avukatlık hizmetleri ile ilgili herhangi bir soruya yanıtın arandığı yer internettir. Bu yüzden dijital olarak hazırladığınız her bir içerik potansiyel müşterilerin aradığı sorulara ve anahtar kelimelere yanıt olabilir. Bunu da ancak iyi bir dijital içerik stratejisi oluşturarak ve SEO kurallarına uyarak başarabilirsiniz.
2. İçerik stratejisinin avukatlar için SEO açısından faydaları neler?
   İçerik stratejilerinin avukatlar için SEO açısından faydaları arasında web sitenize gelen trafiği ve dönüşümü arttırması, arama motoru dostu kaliteli içerikler sunması, dijital otorite kazanmanızı sağlaması, daha fazla müşteriye ulaşmanızı kolaylaştırması yer alır.
3. İçerik stratejilerini bir uzmandan yardım alarak oluşturmak önemli mi?
   Eğer arama motoru sonuçlarında yükselmek ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak istiyorsanız bir SEO uzmanından yardım almanızı öneririz.

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya, doğru kullanıldığında kitleleri etkileme ve yönlendirme gücünü de onu kullanan kişiye verebilir. Dijital pazarlamanın bir parçası olan sosyal medyanın hukuk sektöründe de etkilerini göstermesi uzun sürmemiştir.
Avukatların en çok tercih ettiği sosyal medya platformlarının başında LinkedIn yer alıyor. Uzmanlık bilgilerini göstermek ve referansları sunmak açısından oldukça etkili olan bu platform, Dijital varlığını kanıtlamak isteyen avukatlar için kullanılabilecek en iyi sosyal medya mecralarından birisidir.
LinkedIn dışında Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarının da avukatlar tarafından tercih edildiğini görebiliriz. Bu platformlarda sosyal medya kullanan uzman bir avukat, uzman konumuyla “influencer” görevi görür. Bu sebeple, bu platformlar da paylaşılan gönderilen bilgilendirici olmalı ve potansiyel müşterileri web sitenizi incelemeye ve sizinle iletişim geçmeye yönlendirmelidir.

Online Reklamlar ve Kampanyalar

Avukatların internet reklamı yapması genel olarak ülkemizde uygun görülmemektedir. Ülkemizde, avukatların iş elde etmek için reklam çalışmaları yapmaları da aykırılık teşkil etmektedir. Bu bağlamda, bir avukatın yaptığı çalışmalar reklam yerine SEO, web sitesi ve sosyal medya üzerinden bilgilendirici içerik paylaşımı üzerine olmaktadır.
Şimdi SEO ve sosyal medya üzerinden avukatların yapabileceği çalışmaları inceleyelim.

Google ADS Reklam Stratejileri

Google ADS reklam stratejisi, bir web sitesinin arama motoru sonuçlarında en üst sırada yer almasını sağlamaya yöneliktir. Bu stratejide, seçtiğiniz anahtar kelime arama motorunda hedef kitle tarafından aratıldığında arama motoru sonuçlarının üst sırasında yer alırsınız.
Peki Google ADS’i nasıl kullanabilirsiniz? Şimdi hep birlikte onu inceleyelim:

1. Google Ads üzerinden web sitenize yönlendirecek bir reklam verirsiniz.
2. Belirlemiş olduğunuz anahtar kelime ya da kelimelerle arama yapan potansiyel müşterilere Google ADS üzerinden verdiğiniz reklam gözükür.
3. Arama motoru sonuçlarında üst sırada yer alan bu reklam linkine tıklayan kişi web sitenize veya sosyal medya hesabınıza yönlendirilir.

İşte bu kadar! Artık Google ADS’in nasıl işlediğini biliyorsunuz. Google ADS’i kullanırken reklama tıklanma başı bir ücret ödemeniz gerektiğini unutmayın. Google ADS üzerinden arama motoru sonuçlarına yönelik bir reklam stratejisi hazırlarken anahtar kelimenin işinize uygun olmasına özen göstermelisiniz.
Bu stratejide dikkat etmeniz gereken diğer bir nokta ise yaptığınız bu stratejinin sadece avukatı veya avukat bürosunun hizmetlerini tanıtmaya yönelik olması gerektiğidir. Ticari bir amaç için yapılması reklam olarak algılanabileceğinden bu durum, günümüzde tartışmalara yol açan bir konu olmuştur. Bu yüzden reklam stratejilerini uzman bir ajans ile planlamak daha verimli olabilir.

Sosyal Medya Reklam Stratejileri

Sosyal medya hesabı kullanan avukat ve avukatlık bürolarının gönderilerinde bilgilendirici paylaşımlara yer vermesi önerilse de sosyal medya, avukatın kim olduğunu tanıtma ve verilen hizmetleri duyurma açısından önemli bir araçtır.
Avukatlar için dijital pazarlama çalışmalarında da sıklıkla rastladığımız sosyal medya stratejilerinde uzman SEO ve dijital pazarlama ajansları gönderilerinizin bilgilendirici ve anlaşılır olmasını sağlar. Sosyal medya gönderiniz ile ilgili görseller seçerek ve soru-cevap etkinlikleri de yaparak potansiyel müşterilerin sizinle iletişime geçmesini kolaylaştırır.
Bilgilendirici içeriklerin yanı sıra, sosyal medya gönderileriniz “Ben kimim?”, “Uzmanlık alanlarım neler?”, “Ödüllerim, yayımlanmış makalelerim var mı?”, “Geçmiş müşterilerimin sağladığı yorumlar ve referanslar neler?” gibi sorulara da cevap verebilir. Tanıtım amacı ile yapılan bu sosyal medya reklam stratejileri de verdiğiniz hizmetleri inceleme motivasyonu ile müvekkilleri web sitenize yönlendirebilir.

Müşteri Yorumları ve Geri Bildirimler

Müşterilerden geri bildirim almanın hem avukatlar hem de müvekkiller açısından etkileri bulunmaktadır. Avukatlar açısından geri bilirim almak güvenirliği arttırır ve marka itibarını etkiler. Ne kadar fazla çevrimiçi olumlu bildirime sahip olursanız müşteri kazanmanız kolaylaşır ve size duyulan güven artar.
Müvekkiller açısından bakarsak internet ortamında yapılan geri bildirimleri görmek bir web sitenizde geçirilecek zamanı ve karar verme sürecini etkiler. Web sitenizde yer verdiğiniz müşteri yorumlarını gören müvekkiller, bu yorumlara göre web sitenizde geçirdikleri süreyi arttırır. Bu da web sitenizin dönüşüm oranını (conversion rate) arttırmanızı sağlar.
Web sitenizde daha fazla zaman geçiren bir müvekkilin hizmet almak için sizinle iletişime geçme olasılığı da daha yüksektir. Bu durumda marka güvenirliğinizi ve sonuç olarak itibarınızı etkiler.

Müşteri Görüşleri

Günümüzde müşteri görüşlerine web siteleri, çevrimiçi forumlar, sosyal medya hesapları gibi birçok platformdan ulaşılabilir. Olumsuz bir yorumun hızlıca yayıldığı dijital dünyada müşteri yorumlarını izlemek ve sorunları çözmeye odaklanmak da avukatlık bürolarının önceliklerinden biri olmuştur.
Dijital pazarlamada en önemli aksiyonlardan birisi sorunlara anında çözüm bulabilmektedir. Bu yüzden avukatlar için dijital pazarlama çalışmalarında da hem sosyal medya hesapları hem de çevrimiçi forumlar gözlemlenir ve gelen sorulara hızlı çözümler getirilir. Bu, çevrimiçi itibarınızı ve müvekkiller üzerindeki imajınızı da etkiler. Tüm bu faktörler göz önüne alındığında da uzman bir ajans ile çalışmak proaktif stratejiler üretmek açısından etkili olabilir.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi

Çevrimiçi itibar, dijital dünyada hakkınızda yapılan tüm yorumların ve paylaşılan tüm bilgilerin online imajınıza etkisini ifade etmektedir. Paylaşılan bu yorum ve bilgiler sosyal medya gönderisi veya yorumu olabileceği gibi internet forumlarında ve bloglarında hakkınızda yazılan bir yazı, puanlama ya da şikâyet de olabilir.
Bu yorumlar, hukuk sektöründe de müvekkillerin kendileri için en doğru avukat ya da büroyu seçmede karar vermesini etkileyen unsurlardan birisidir. Bu bağlamda, bu yorumları gözlemlemek ve etkilemek için çevrimiçi itibar yönetimine odaklanmak avukatlar için dijital pazarlama çalışmalarının kaçınılmaz bir parçası olmuştur.
Çevrimiçi itibar yönetiminde izlenen ilk adım arama motorunda avukatın adını ya da büro adını aratarak yapılan yorumları gözlemlemektir. Markaya zarar veren sayfa ve linkler içinse SEO çalışmaları uygulanmalıdır. Bunun yanı sıra, yapılan dijital paylaşımlar da sürekli kontrol edilmelidir.
Sonuç olarak, çevrimiçi itibar yönetiminde bir uzmandan yardım olmak web sitenizin ve dijital varlığınızın uzun ömürlülüğü açısından etkili olabilir. Dopinger’in uzman ekibi de bu konuda size yardımcı olacaktır.

Sonuç: Dijital Pazarlamanın Avukatlar Üzerine Etkisi

Dijital pazarlama stratejileri ve SEO uyumlu web sitesi oluşturmaya yönelik ortaya çıkan ihtiyaç günümüzde avukatları da etkilemiştir. Dijital varlığını göstermek, müvekkilleri bulmak ve onlarla iletişime geçmek isteyen avukatların kullanabileceği en etkili yol dijital pazarlama yöntemleri olmuştur. Bu sebeple, dijital pazarlama ve SEO birçok avukat ve avukat bürosu için izlenmesi zorunlu bir yöntem haline gelmiştir.
Bu bağlamda, biz de bu avukatlar için dijital pazarlama araçlarının kullanımına ve avukatlar için SEO yöntemlerine değinen bu rehber yazımızda SEO uyumlu ve müvekkil odaklı web sitesi oluşturma, sosyal medya reklamları ve içerik stratejileri gibi size faydalı olabilecek birçok konuya değindik. Dileriz ki bu yazı avukatlar için dijital pazarlamanın ne olduğunu anlama ve SEO ile dijital pazarlama araçlarını kullanma konusunda size yardımcı olmuştur.